Echtschmuck aus Gold und Silber ist ein zeitloser Klassiker in der Welt des Schmucks. Diese edlen Materialien verleihen jedem Schmuckstück eine besondere Eleganz und Wertigkeit. Ob filigrane Ringe, funkelnde Ohrringe oder kunstvoll gestaltete Anhänger - Echtschmuck aus Gold und Silber ist immer eine gute Wahl, um sich selbst oder einem geliebten Menschen eine Freude zu machen.
FAQ-Oft gestellte Fragen
Wie viel kostet der Versand
Deutschland
DHL: 6,00 €
Zahlung: SEPA, PayPal und Sofortüberweisung - inkl. Versandkosten u. Versicherung, DHL-Regellaufzeit ca. 1-3 Tage
EU-Länder DHL POST
12,00 €
6,60 €
Rechnung ohne USt. (nicht für DE-Firmen), versichert
Warenpost International Premium, nur bis 30 € versichert!
Nicht-EU, Schweiz², Welt
DHL
POST
24,00 €
6,60 €
Rechnung ohne USt., versichert
Warenpost International Premium, nur bis 30 € versichert!
Wie kann ich bezahlen?
Sie haben 4 Möglichkeiten der Bezahlung:
Zahlung per Vorauskasse auf unser Konto in der Bank
Paypal – die sicherste Zahlungsmethode mittels Paypal-Konto oder per Kreditkarte
Debit- oder Kreditkarte – die sicherste Zahlung, die Ihre Bank anbietet
Giro-Pay etc.
Wann wird die Ware geliefert?
Wir verschicken Ware per DHL, POST Einschreiben oder Warensendung International Premium (bis 30 Euro Warenwert). Zu jeder Sendung, die unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Tracking-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer sowie weitere Informationen.
Wenn Ihre Bestellung an einem Werktag bei uns ankommt, wird die Lieferung innerhalb von 1-3 Tage versendet.
Sie können bequem über die Sendungsverfolgungsnummer den Ablauf der Lieferung verfolgen. Sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen Ihre Lieferung nicht erhalten, nehmen Sie mit uns Kontakt, wir überprüfen anhand der Sendungsnummer, wo die Ware sich befindet.
Wie soll ich bei der Reklamation / Warenumtausch vorgehen?
Alle Reklamationen werden innerhalb 30 Tage bearbeitet. Die Gewährleistung gilt 24 Monate im Sinne des Gesetzes.
Was Sie bei der Reklamation tun sollen:
Senden Sie uns die Ware samt Rechnungskopie ein Bild (über die defekte Stelle, wenn erforderlich ist) möglichst unbeschädigte Originalware und den Begleitschein per Einschreiben an die Adresse: ZAFI-Shop, Mozartstr. 10, 97509 Kolitzheim, Deutschland zurück. Führen Sie im Begleitschein den Vor- und Nachnamen aus der Bestellung, den Grund der Reklamation und die Rechnungsnummer an.
Beim Warenumtausch ist es nötig, eine neue Bestellung zu machen, bei der Sie eine Notiz über die „Warenreklamation aus der Rechnung Nr. …" machen. (Dadurch wird die Ware für Sie reserviert und wir wissen, dass die Ware noch nicht abgeschickt werden soll.) Sollte gewünschte Ware nicht mehr vorrätig sein, können Sie auch eine andere Ware wählen. Sollten Sie keine andere Ware wünschen, schreiben Sie in den Begleitschein die Kontonummer, auf das das Geld zurücküberwiesen werden soll.
Die Erstattung der Kaufsumme, erfolgt nach einer Kontrolle der Ware nach dem eintreffen bei uns.
Falls Sie mit unserem Schmuck nicht zufrieden sein sollten, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, Goldschmuck kann sogar bis zu 60 Tagen umgetauscht werden.
Hier ein Beispiel als Vorlage:
Widerrufsformular ZAFI-Shop
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Wilhelm Fidler,
Mozartstraße 10,
97509 Kolitzheim,
E-Mail-Adresse: zafistore@web.de :
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am (*)
erhalten am (*)
Name des/ der Verbraucher(s)
Anschrift des/ der Verbraucher(s)
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
Für weitere Fragen schreiben Sie uns an: zafistore@web.de
Kann ich bei der Reklamation / Warenumtausch auch nur ein Teil der Bestellung zurückgeben?
Ja, natürlich können Sie nur ein Teil der Bestellung zurückgeben. Bei der Reklamation bekommen Sie Ihr Geld zurück. Beim Warenumtausch bekommen Sie die neue gewünschte Ware, eventueller Preisunterschied wird Ihnen zurücküberwiesen.
Wie kann ich die Ringgröße ermitteln?
Nützliche Informationen und genaue Messmethoden der Ringgrößen finden Sie unter die auf unsere Webseite zur Verfügung gestellte Tabelle.
Größen der Damenringe
Die üblichen Größen der Damenringe sind 52 bis 57 (Randgröße 59 ist für kräftigere Frauenfinger und die Größen 43 bis 51 für sehr dünne Frauenfinger bestimmt).
Größen der Herrenringe
Bei den Herrenringen sind üblich die Größen 60 bis 63. Die Größen 65 und 75 sind weniger üblich und passen für kräftigere männliche Finger.
Bieten Sie auch die Verkürzung oder Gravierung der Schmuckstücke an?
Wir stellen den Schmuck nicht her, deshalb bieten wir auch keine Bearbeitung der Schmuckstücke an. Sollten Sie die bei uns gekauften Schmuckstücke verkürzen, gravieren oder anders bearbeiten lassen, wird dadurch die Gewährleistung verloren gegangen.
Wann bekommen Sie die ausverkaufte Ware wieder auf Lager?
Unsere Webseite wird täglich aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, sie täglich zu besuchen, oder eine Mailnotifikation einrichten, die Sie auf die Zugänglichkeit des gewollten Artikels sofort aufmerksam macht.
Machen Sie auch Schmuck auf besondere Wünsche?
Wir bestellen den Schmuck nur von angesagten Lieferanten, wir stellen keinen Schmuck selbst her.
Lieferbedingungen des Unternehmens ZAFI-Shop
Alle Preise in unserem Eshop verstehen sich einschließlich MWSt in Höhe von 19%
DIE WARE wird von der Post ausschließlich an WERKTAGEN geliefert!
Es werden keine Sendungen am Samstag, Sonntag und Feiertag zugestellt!
Die nach 9:00 Uhr und am Wochenende eingegangenen Bestellungen werden erst am nächsten Werktag bearbeitet!
Bestellungen mit Goldprodukten nach 9:00 Uhr (GMT) wird bearbeitet am nächsten Werktag!
Lieferzeit und Verfügbarkeit der Produkte von Schmuck Eshop
Die Lieferzeit ist von der Verfügbarkeit des von Ihnen gewählten Produktes auf dem Lager abhängig. Produkte auf Lager sind auf der Webseite mit einem grünen Warenkorb bezeichnet.
Im Falle, dass die Ware momentan ausverkauft ist, wird es mit einem roten Warenkorb signalisiert. Leider kann die Ware momentan nicht bestellt werden.
Wenn Sie nur am Produkt, das im Moment ausverkauft ist, interessiert sind, schreiben Sie Ihre E-mail ins Fenster an der Produktseite und wir senden Ihnen eine E-mail, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.